ANALIZA COMPARATIVA A CALITATII MARFURILOR

INTRODUCERE

1. SCOPUL LUCRARII

Analiza comparativa a calitatii marfurilor (A.C.Q.M.) consta in aplicarea unor metodologii adecvate ce presupun compararea a doua sau mai multe marfuri pe baza caracteristicilor lor reprezentative.

A.C.Q.M. faciliteaza cunoasterea reala a ofertei de produse/servicii, necesitate stringenta pentru toti factorii care actioneaza in medii economice concurentiale, dominate de informatii multiple,incerte si chiar contradictorii in domeniul calitatii.

Prezenta lucrare isi propune analiza comparativa a calitatii televizoarelor comercializate pe piata romanesca pentru a cunoaste raporturile calitative reale dintre marfurile care compun segmentele de oferta.Permanenta publicitate persuasiva si nu totdeauna corecta in privinta calitatii produselor, conduce la manifestarea unui comportament de cumparare nejudicios.

2. IMPORTANTA PRODUSULUI ANALIZAT

Industria electronica a cunoscut in ultima perioada de timp cel mai rapid timp de dezvoltare, atat pe plan mondial cat si la noi in tara, fiind considerata ramura de varf a stiintei si tehnicii.In prezent se acorda o mare atentie dezvoltarii industriei electronice, deoarece influenteaza pozitiv multe ramuri si domenii de activitate : automatizari, masini de calcul, cibernetica, transporturi, telecomunicatii etc.

In industria electronica, televizoarele reprezinta un loc important, in cadrul grupei marfurilor electronice.

CAPITOLUL I

1. PREZENTAREA GRUPEI DE MARFURI DIN CARE FACE PARTE

Marfurile electronice au ca principiu de functionare fenomenele legate de emiterea, miscarea si interactiunea particulelor incarcate electric.

Clasificarea marfurilor electronice se face dupa mai multe criterii :destinatie, particularitati constructive, clase de protectie.

1. Dupa destinatie sunt:

• Aparate electronice : radio receptoare, receptoare de televiziune, magnetofoane, pick-up –uri, combine, amplificatoare, stabilizatoare de tensiune, instrumente de masura si control, ceasuri electronice, aparatura foto- electrica, aparatura de control ( minicalculatoare ).

• Accesorii si instrumente pentru aparate electronice : antene ( pentru radio si TV), filtre adaptoare, cabluri de coborare, microfoane, autotransformatoare, alimentatoare, relee, discuri, cordoane de imprimare-redare etc;

• Piese si subansambluri pentru aparatele electronice ;

• Active : tuburi electronice, dispozitive semiconductoare( tranzistoare, diode);

• Pasive : rezistente, condensatoare, bobine - transformatoare;

• Circuite hibride : subansamble si cablaje imprimate, comutatoare, relee, conectoare.

2. Dupa particularitatile constructive se deosebesc :

• Aparate si componente cu circuite imprimate sau cu cablaje clasice, in montaje cu semiconductoare, cu tuburi electronice sau hibride ;

• Aparate cu circuite integrate ( CI sau CIP – cele obtinute prin tehnica planar) care pot fi digitale ( logice ) sau liniare ( analogice );

• Microprocesoare ( mP ).

3. Dupa gradul de protectie :

• clasa I de protectie, in care aparatul are cel putin o izolatie functionala si o borna ( contact ) de protectie pentru punerea la pamant (prin fisa si prin priza Schuco );

• clasa a II-a de protectie nu are legatura la pamant , dar are izolatia dubla sau izolatia intarita in locurile expuse atingerii ( uneori cu o impedanta de protectie intre partile periculoase la atingere );

• clasa a III-a de protectie pentru aparatele alimentate cu tensiuni foarte joase

4. Dupa locul de utilizare :

• stationare ;

• portabile ;

• pentru mijloace mobile ( autovehicule, ambarcatiuni).

1. PRINCIPALELE CARACTERISTICI DE CALITATE

Calitatea televizoarelor² se apreciaza prin urmatoarele grupe de caracteristici: tehnico-functionale specifice imaginii si sunetului, gama dispozitivelor constructive menite sa largeasca posibilitatile de utilizare in conditii de eficienta, precum si cele referitoare la design( forma, dimensiuni, culoare etc )

Caracteristicile de calitate ale imaginii sunt : definitia, focalizarea, sensibilitatea limita de raportul semnal / zgomot, fidelitatea, stabilitatea, contrastul si stralucirea.

Definitia imaginii este data de capacitatea televizorului de a reda pe ecran imagini cu elemente structurale formate din puncte si linii cat mai fine, care sa asigure o buna decelare a lor.

Definitia este strans legata de focalizare, de miscarea fluxului de electroni pe ecranul luminiscent, astfel incat, prin bombardarea lui, sa provoace iluminarea numai a unui punct de pe ecran si nu a unei suprafete mai mari.

Definitia se exprima prin numarul de linii ce pot fi observate pe ecran in centrul si la periferia imaginii, pe o mira de control. Cu cat numarul de linii este mai mare cu atat aparatul are o definitie mai buna. Limitele definitiei variaza intre 300 si 550 de linii si se da in valori diferite pe orizontala si pe verticala, in centru, respectiv la margini. Aceasta diferenta se explica prin caracterul diferit al imaginii in cele doua directii: continuu in lungul liniilor si discret, perpendicular pe liniile de explorare. Finetea pe verticala este mai mare cu 50 de linii fata de finetea pe orizontala, la primele trei clase de calitate.

Stabilitatea limita de raportul semnal/ zgomot este data de nivelul minim al semnalului de televiziune pentru a se obtine o imagine normala, iar raportul semnal/ zgomot sa aibe o anumita valoare ( la 20 dB receptia este inteligibila ).

Fidelitatea consta in capacitatea aparatului de a reda cat mai bine (fidel) imaginea, indiferent de modificarile semnalului de modulatie.

Stabilitatea este data de capacitatea televizorului de a mentine imaginea pe ecran la oscilatiile tensiunii de alimentare sau la variatiile de temperatura. Aceasta caracteristica afecteaza frecventa cadrelor si dimensiunilor imaginii.

Contrastul si stralucirea (luminozitatea) sunt caracteristici dependente una fata de alta, de aceea se si regleaza astfel. Contrastul este apreciat pe mira de control, prin numarul de scari de gri distincte intre alb si negru (cu cat numarul lor este mai mare cu atat aparatul este mai bun). Stralucirea (sau luminozitatea) depinde de caracteristicile substantei luminofare de pe ecran si de focalizarea fasciculului de electroni.

Selectivitatea receptorului de televiziune este asigurata indirect prin mai multi parametri:

• Atenuarile corespunzatoare semnalelor purtatoare video ale canalului adiacent superior si purtatoare sunet ale canalului adiacent inferior;

• Atenuarile corespunzatoare semnalelor perturbatoare departate de banda de trecere a canalului. Se exprima in decibeli

Distorsiunile rastrului se apreciaza prin masurarea deformarilor care pot aparea pe fiecare latura a unor patrate din mira de control.distorsiunile se apreciaza procentual si sunt admise la maximum 10%.

In categoria caracteristicilor constructive care faciliteaza utilizarea televizoarelor sunt:

• Telecomanda si distanta de actionare a acesteia (5-7m)

• Afisarea telecomenzilor si a timpului

• Teletext

• Numarul de functii ce pot fi comandate etc.

Cu ocazia receptionarii calitative ale loturilor de televizoare se fac verificari si asupra aspectului exterior , finisajului si culorii casetei etc., precum si asupra functionarii dispozitivelor de comanda.

CAPITOLUL II

1. SELECTAREA SORTIMENTELOR

Din gama sortimentala de televizoare existenta pe piata romaneasca au fost selectionate pentru acest studiu televizoarele produse de firmele:Samsung, Freedom, Sony, Nei si Daewoo.

Din analiza gamei sortimentale rezulta ca fiecare din firmele producatoare ofera pe piata romaneasca sortimente cu parametri tehnico-functionali si economici care variaza intre limite foarte largi.

Pentru a putea efectua un studiu al calitatii televizoarelor, s-au ales sortimentele cu caracteristici de calitate comparabile.Un prim criteriu de selectionare a fost dimensiunea diagonalei -- toate produsele care vor fi supuse analizei au aceeasi dimensiune a diagonalei : 51cm.Al doilea criteriu a fost facilitatile si accesoriile oferite de firmele producatoare : telecomanda, teletext etc.

2. CLASIFICAREA SORTIMENTULUI DE TELEVIZOARE

Principalele criterii de clasificare sunt :

• Valoarea principalelor caracteristici de calitate :

• clasa I (superioara)

• clasa a II -a ( medie)

• clasa a III -a ( populare )

• clasa a IV -a ( portabile)

Televizoarele de clasa I sunt prevazute obligatoriu cu:

-sincronizare automata a cadrelor

-borna de telecomanda

-borna pentru magnetofon

-reglaj de frecventa joasa a tubului

-reglaj de registru de ton.

Definitia imaginii are valori de 500-550 linii in centru, pe verticala; in cazul celor de clasa a IV-a, definitia este de 300 linii.

• Dimensiunea diagonalei tubului cinescopic :

• cu diagonala mica ( sub 31 cm ) ;

• cu diagonala medie ( intre 47 si 59 cm );

• cu diagonala mare ( intre 60 si 95 cm ).

Pentru utilizari speciale exista si televizoare in miniatura, cu diagonala ecranului de cativa centimetri,precum si televizoare cu ecrane mai mari sau cu proiectoare video. 

• Forma de prezentare a casetei si a modului de dispunere a comenzii fata de tubul cinescop :

• cu caseta asimetrica la care comenzile sunt dispuse pe partea dreapta a tubului;

• cu caseta simetrica la care comenzile sunt asezate pe partea dreapta a difuzorului , in stanga tubului;

• cu caseta la care comenzile si difuzorul sunt asezate sub tubul cinescopic.

• Standardul pe baza caruia se transmite imaginea :

Mono, bi si multisistem ( PAL, SECAM si NTSC )

Pe piata romaneasca au patruns firme mai mici sau mai mari, care concura prin varietatea tipurilor de televizoare din ce in ce mai performante, prin functiile pe care le indeplinesc, prin optiunile pe care le ofera beneficiarilor, prin elementul de noutate pe care-l detin etc.

3. PRODUCATORI

--PRODUSUL DE REFERINTA ESTE TELEVIZORUL PRODUS DE FIRMA SAMSUNG MODEL 6277

SAMSUNG

FREEDOM STAR ELECTRONICS