TIPOLOGIA INTERMEDIARILOR
Principalele categorii de intermediari ce opereaza pe piata turistica sunt:
Tabelul nr.28 Tipologia intermediarilor de turism:
|
TIPURI DE INTERMEDIARI |
CARACTERISTICI ALE TIPURILOR DE INTERMEDIARI |
SUBTIPURI DE INTERMEDIARI |
CARACTERISTICI ALE SUBTIPURILOR DE INTERMEDIARI |
|
|
Tur-operatorii |
- au rol de angrosisti |
Specialistii |
- asambleaza doar un singur tip de servicii turistice in functie de atractia turistica (anumite destinatii, atractii, tipuri de clienti etc.) |
|
|
- sunt organizatori de voiaje si sejururi care asambleaza diferite parti componente ale produselor turistice si le ofera intr-o forma completa clientilor prin intermediul agentiilor de voiaj detailiste. |
||||
|
Generalistii |
oferta lor este foarte diversa |
|
||
|
- oferta este destinata unei clientele nestructurate |
||||
|
Producatorii de voiaje punctuale |
- oferta lor se constituie din servicii turistice produse si livrate la comanda |
|
||
|
Agentiile de turism distribuitoare |
- au rol de detailisti |
|
|
|
|
- distribuie clientelei produsele turistice produse de tur-operatori |
|
|
|
|
|
- pot crea produse turistice punctuale la cererea unor grupuri deja formate sau pentru anumite ocazii |
|
|
|
|
|
- pot crea produse turistice ocazionale ce nu se regasesc pe piata turistica |
|
|
|
|
|
Agentiile receptive |
- sunt cunoscute si sub denumirea "ground operators" |
|
|
|
|
- opereaza la locul destinatiei turistice |
|
|
|
|
|
- asigura, in baza unor contracte incheiate cu alt agentii, servicii clientilor sositi la locul de sejur |
|
|
|
|
|
- asigura continuitatea serviciilor si a asistarii clientilor |
|
|
|
|
|
Alti intermediari |
|
Retele de vanzari ale transportatorilor |
- sunt companii de transport renumite care si-au creat propriile agentii de voiaj |
|
|
|
Asociatii de rezervari si tranzactii hoteliere |
- sunt mai multe unitati de cazare si alimentatie care isi reunesc fortele efectuand unele servicii de rezervari si chiar unele actiuni promotionale comune. |
|
|
|
|
Retele comerciale obisnuite |
- vanzarea produselor turistice se realizeaza prin intermediul marilor magazine |
|
|
|
|
Organizatorii de voiaje in autocar (autocaristi) |
- negociaza serviciile prestate cu turistii atat in baza programelor regulate si a celor la cerere |
|
|
|
- grupul de turisti trebuie sa depaseasca o anumita limita minima |
|
|||
|
|
Implanturile |
- sunt puncte de vanzare organizate sub forma agentiilor de voiaj, amplasate de catre organizatorii de voiaje pe langa cluburi, sindicate, asociatii |
|
|
|
- promoveaza asa-numitul turism de afinitate |
|
Sursa: Adaptare dupa Muhcina, S., Marketing in turism, Ed. Muntenia si Leda, Constanta, 2002, p. 101-107; Gherasim T., Gherasim D., Marketing Turistic, Ed. Economica, Bucuresti, 1999, p. 216-224.
