Experienta comunicarii cu presa, diversitatea situatiilor concrete, specializarea si profesionalizarea in relatiile publice - toti acesti factori au condus la elaborarea mai multor tipuri de comunicate, in lucrarea amintita, B. Dagenais (1990, p. 14) distinge, dupa criteriul prezentei sau absentei unei luari de pozitie, doua mari categorii de comunicate:
a) comunicatul de informare, prin intermediul caruia se transmit invitatii, informatii simple sau statistici;
b) comunicatul de tip persuasiv, prin intermediul caruia se transmite o opinie sau o pozitie: o contestare, o dezmintire sau o acuza.
Dupa continutul difuzat, acelasi autor identifica mai multe tipuri de comunicate (idem, pp. 43-71).
2.1. Comunicatul-invitatie
Dupa cum sugereaza si numele, acest tip de comunicat este folosit pentru a invita jurnalistii sa participe la un eveniment organizat de institutia in numele careia este trimis; acesta poate fi o conferinta de presa, o inaugurare, o vizita, o alta manifestare publica. Comunicatul trebuie sa indice cu precizie tema evenimentului, numele organizatiei, participantii, momentul si locul actiunii, traseul si unele detalii legate de locul de intalnire. Comunicatul-invitatie se trimite presei cu aproximativ doua saptamani inaintea evenimentului anuntat (vezi exemplul 1).
Exemplul l
Comunicat-invitatie (B. Dagenais, 1990, p. 50) Emis de Ministerul Educatiei din Quebec
Colocviu de perfectionare in domeniul formarii individualizate
Quebec, 24 noiembrie 1988. Reprezentantii presei sunt invitati sa asiste la lucrarile primului colocviu consacrat perfectionarii metodelor de formare individualizata, care se va derula pe 29 si 30 noiembrie la hotelul Sheraton--Laval (iesirea 10, intersectia Laval, autostrada Laurentides).
Circa 400 de manageri si pedagogi din 82 de comisii scolare si numerosi reprezentanti ai intreprinderilor vor participa la acest colocviu.
Dl Jean-Claude Rondeau, ministru adjunct in Ministerul Educatiei din Que"bec, va pronunta alocutiunea de deschidere; aceasta se va referi la provocarile cu care este confruntata formarea individualizata la inceputul anilor '90. Timp de doua zile, numerosi alti specialisti se vor referi la perspectivele deschise de parteneriatul dintre comisiile scolare si diverse intreprinderi (General Motors, Northern Electronic, Bombardier, Bell Helicopter Textron, Hyundai si multe altele).
Un birou de presa va fi pus la dispozitia jurnalistilor in Salonul Dorothee, pe toata durata colocviului, ceea ce va permite realizarea unui bilant al acestei adevarate "revolutii linistite" care s-a produs in ultimii 15 ani in domeniul formarii continue (educarea adultilor).
2.2. Comunicatul de reamintire
Acest comunicat dubleaza comunicatul-invitatie, avand rolul de a readuce in memoria jurnalistilor evenimentul anuntat anterior. Birourile de presa trebuie sa faca un asemenea efort deoarece jurnalistii pot sa uite sau sa rataceasca invitatia initiala (fara a mai vorbi de cazurile in care scrisoarea a fost ratacita de posta). Pe acest comunicat se trec, la loc vizibil, cuvintele care precizeaza clar ca este vorba de o revenire si de o reamintire a unui anunt anterior; de asemenea, se includ cateva informatii ce atrag atentia ziaristilor asupra subiectului sau a temei actiunii. Acest tip de comunicat se trimite astfel incat sa ajunga in redactii cu doua-trei zile inaintea evenimentului respectiv.
2.3. Comunicatul-anunt
Comunicatele din aceasta categorie au rolul de a face cunoscuta o activitate publica ce urmeaza sa aiba loc: expozitie, manifestari sportive, vernisaje, inaugurari etc. Scopul acestui comunicat este ca, prin inter¬mediul mass-media, sa informeze publicul asupra evenimentului si sa-1 indemne sa participe; in plus, el urmareste sa starneasca interesul jurnalistilor si sa-i determine sa prezinte in presa respectivul eveniment. De aceea, textul comunicatului trebuie sa contina suficiente detalii pentru a permite realizarea (pe baza lor) a unui material de presa de sine statator (vezi exemplul 2).
Exemplul 2
Comunicat-anunt (B. Dagenais, 1990, p. 53) Emis de Ministerul Educatiei din Quebec
Pentru promovarea limbii franceze
Lansarea concursului "Operatiunea 2007 - a scrie viitorul"
Quebec, 19 octombrie 1987. Elevii din ultimele clase ale ciclului gimnazial vor fi confruntati cu o provocare : sa scrie ziarul anului 2007, sa-si imagineze care va fi "bomba" de pe prima pagina, sa descrie un meci dintr-un sport astazi inexistent, sa realizeze un editorial avand ca tema limba franceza a anului 2007, intr-un cuvant, sa scrie viitorul. Aceasta este provocarea pe care o lanseaza Ministerul Educatiei si Francojeunes, o organizatie nonguverna-mentala non-profit.
Inaugurand acest concurs de jurnalism, Francojeunes si Ministerul Educatiei spera sa contribuie la promovarea limbii franceze in scoli si la ameliorarea capacitatii de exprimare scrisa in limba franceza.
Concursul
Concursul "Operatiunea 2007 - a scrie viitorul" se adreseaza tuturor elevilor din clasele mari ale ciclului gimnazial. Elevii pot participa individual (spre exemplu, scriind un articol) sau in echipe (prin intermediul claselor de franceza, al unui grup organizat in cadrul cercurilor sau al altor forme de activitate ori al oricarei echipe de minim 3 elevi). In acest caz, ei trebuie sa demonstreze ca sunt capabili sa scrie pentru si sa editeze un ziar.
Cadrele didactice din scoli vor primi, in urmatoarele zile, un afis promo-tional si un ghid care va preciza formele concursului si modalitatile de participare. Ghidul va cuprinde, de asemenea, mai multe anexe, foarte documentate, asupra situatiei francofoniei in lume si a tehnicilor de creare a unui ziar.
Concursul se va derula pe o perioada de 5 luni, din 19 octombrie 1987 pana in 19 martie 1988. Elevii, clasele sau echipele care doresc sa participe la concurs se pot inscrie pe toata durata acestui interval, cu conditia sa predea textele sau ziarele pana pe 19 martie 1988.
Desfasurarea concursului
Comisiile alcatuite in acest scop in fiecare scoala vor selectiona un singur ziar si trei dintre cele mai bune articole primite; ele vor trimite lucrarile castigatoare la directiile regionale ale Ministerului Educatiei, unde vor fi stabiliti castigatorii regionali.
Apoi, un juriu national va avea misiunea de a alege si de a face publice cele mai bune trei articole si cel mai bun ziar. Textele si ziarul astfel desemnate vor fi publicate, iar castigatorii regionali si nationali vor primii cele 400 de premii prevazute pentru acest concurs.
Numele castigatorilor vor fi anuntate in luna mai 1988, in cadrul unei ceremonii oficiale.
2.4. Comunicatul statistic
Acest tip de comunicat contine "date statistice recente privitoare la organizatie sau la sferele ei de interes" (idem, p. 54). Pentru ca ofera intotdeauna un element de noutate, statisticile apar ca genul de informatie cel mai usor de difuzat: orice cifre sau date comparative bine "imbracate" pot face foarte usor obiectul unei stiri.
2.5. Comunicatul de informare
Este cel mai utilizat mijloc de transmitere a informatiilor prin intermediul comunicatelor. Cel mai adesea, el se refera la evenimentele importante care au loc in cadrul unei organizatii: lansarea unui nou produs sau serviciu, inaugurarea unui obiectiv, anuntarea numirii noului prese¬dinte etc. Acelasi eveniment poate sa duca la emiterea unuia sau mai multor comunicate: in cazul in care se trimit mai multe comunicate, primul este un "comunicat de sinteza", ce trebuie sa contina toate elementele importante ale evenimentului. El va fi urmat de unul sau doua "comunicate aditionale", ce reiau in detaliu punctele majore din primul comunicat; acestea nu trebuie sa repete mecanic informatia (sa fie redundante), ci sa aduca date suplimentare (sa fie complementare). Acest ansamblu de comunicate se poate folosi numai atunci cand este vorba despre evenimente deosebite, care implica numeroase persoane, fapte, declaratii; deoarece acumularea lor intr-un singur text ar putea crea confuzie si ar ingreuna munca jurnalistilor, se recurge la aceasta succesiune de comunicate, ce pot furniza, fiecare in chip independent, suficient de multe informatii pentru a fi interesante pentru presa (vezi exemplul 3).
Exemplul 3
Comunicat de informare (O. Baskin, C. Aronoff, 1992, p. 214) Emis de compania Delta Airlines