|
Managementul conflictelor
Managementul conflictelor
Conflictele sunt prezente inevitabil în toate domeniile activităţii umane supuse schimbării. În consecinţă, este normal să existe o mare diversitate de definiţii. Conflictele au o reputaţie proastă şi presupun, în mod tradiţional, la nivelul opiniei comune, o trimitere la violenţ ... Continuare PERSPECTIVA SOCIALA A MARKETINGULUI
Obiectivele capitolului:
• Evidenţierea problemelor de etică ale marketingului
• Definirea responsabilităţii sociale a marketingului
• Înţelegerea schimbării vieţii socio-economice şi a consecinţelor acesteia
Evoluţia mediului social-economic
Ca ştiinţă de frontieră, implicată adâ ... Continuare POLITICA DE PRET
Obiectivele capitolului:
• Înţelegera naturii şi importanţei preţului
• Definirea obiectivelor şi a opţiunilor bazate pe preţ
• Explorarea factorilor care pot afecta deciziile cu privire la preţ
• Cunoaşterea tipologiei preţurilor
• Determinarea preţurilor în condiţii concurenţiale
Factorii care ... Continuare POLITICA DE PROMOVARE – COMUNICARE
Obiectivele capitolului:
• Examinarea procesului de comunicare
• Înţelegerea rolului promovării în mixul de marketing
• Evidenţierea limitelor conceptelor de reclamă, publicitate, promovarea vânzărilor, relaţii cu publicul
• Evaluarea formelor de promovare şi a mijloacelor folosite
• Identificare avantajelor şi riscurilor metodelor de p ... Continuare POLITICA DE DISTRIBUTIE
Obiectivele capitolului:
• Definirea distribuţiei – plasare a produselor în timp şi spaţiu
• Inţelegerea conceptului de canal de marketing / distribuţie
• Evidenţierea rolurilor jucate de membrii canalului de distribuţie
• Conştientizarea importanţei logisticii (distribuţia fizică)
Conţinutul şi r ... Continuare CONCEPTUL SI POLITICA DE PRODUS
Obiectivele capitolului:
• Definirea conceptului de produs în arealul marketingului
• Clasificarea produselor
• Identificarea etapelor ciclului de viaţă al produsului
• Definirea opţiunilor marketerilor vis-ŕ-vis de stadiile de evoluţie a produselor
• Descoperirea alternativelor de politică referitoare la produs
• Identificarea conceptelor auxiliare ... Continuare MANAGEMENTUL STRATEGIC SI OPERATIONAL AL MARKETINGULUI
Obiectivele capitolului:
• Înţelegerea demersului strategic în planificarea activităţii de piaţă
• Evidenţierea alternativelor strategice
• Formarea unei imagini asupra planului de marketing – instrument al managementului
• Definirea mixului de marketing – fundament al strategiei
Conţinutul şi rolul strategiei de mark ... Continuare COMPORTAMENTUL DE CUMPARARE AL CONSUMATORILOR
Obiectivele capitolului:
• Definirea consumului şi a importanţei sale în fenomenul de marketing
• Identificarea nevoilor ca elemente determinante ale consumului
• Înţelegerea factorilor de influenţă a comportamentului consumatorului
• Separarea etapelor procesului de cumpărare
• Înţelegerea specificului comportamentului cumpărător ... Continuare CERCETAREA DE MARKETING
Obiectivele capitolului:
• Înţelegerea importanţei cercetării de marketing pentru deciziile managementului
• Definirea obiectivelor realizării unui sistem informaţional de marketing
• Cunoaşterea metodelor şi tehnicilor fundamnetale utilizate în cerecetarea de marketing
• Dezvoltarea abilităţii de concepere a unui plan de cercetare
... Continuare PIATA IN OPTICA DE MARKETING
Obiectivele capitolului:
• Înţelegerea schimbului ca bază a fenomenelor de piaţă
• Definirea procesului de formare a cererii
• Recunoaşterea diverselor tipuri de piaţă
• Dimensionarea pieţelor
• Identificarea factorilor de influenţă ai pieţei
• Conştientizarea fenomenului de segmentare şi a implicaţiilor ... Continuare MEDIUL DE MARKETING AL ORGANIZATIEI
4)
Obiectivele capitolului:
• Definirea conceptului de mediu al marketingului
• Înţelegerea influenţelor pe care le poate avea mediul supra organizaţiei
• Separarea noţiunilor de micromediu şi macromediu de marketing
• Identificarea opţiunilor pe care le are organizaţia
4) Conceptul de mediu al marketingului şi compone ... Continuare MARKETINGUL SI IMPORTANTA SA IN ECONOMIE
Obiectivele capitolului:
• Definirea conceptului de marketing
• Importanţa studierii marketingului ca ştiinţă şi artă a acţiunilor de piaţă
• Cunoaşterea evoluţiei marketingului şi a diverselor orientări consolidate pe parcursul istoriei sale
• Conştientizarea importanţei ATITUDINII DE MARKETING
• Ide ... Continuare LUCRARE DE LICENTA - STRATEGII SI POLITICI DE MARKETING IN CADRUL AGENTIEI “MARSHAL TURISM”
CUPRINS
CAPITOLUL I
PREZENTAREA GENERALĂ A AGENŢIEI “MARSHAL TURISM”
1.1 Evoluţia societăţii ........................................................................................pag 5
1.2 Organizarea şi funcţionarea agenţiei “Marshal Turism”.......................pag 8
1.3 Piaţa de acţiune.............................................. ... Continuare Abordarea produsului din perspectiva marketingului
Generic, în viziunea de marketing, produsul, ca rezultantă a activităţii unui producător, este expresia răspunsului acestuia la cererea consumatorului. El trebuie privit ca un sistem al elementelor ce declanşează cererea pe piaţă şi se prezintă sub forma: unui bun material simplu sau complex ce rezultă dintr-un proces de munc& ... Continuare Tendinte noi in marketingul mix
În ultimele decenii, se constată o mai mare preocupare din partea specialiştilor, pentru cunoaşterea tendinţelor noi ce apar în marketingul mix, tendinţe ce oferă întreprinderilor posibilitatea reorientării din timp a politicii de marketing.
Iacob Cătoriu şi V. Balaure (Iacob Cătoriu şi V. Balaure, “Mutaţii în economia mondială &# ... Continuare Elaborarea mixului de marketing
În conceperea mixului de marketing se au în vedere: natura şi numărul variabilelor utilizate la un moment dat, modul de dozare a acestora pentru atingerea scopului propus, relaţiile ce apar între organizaţie şi macromediu, reacţia întârziată a acţiunilor de marketing, solicitările pieţii, posibilităţile organizaţiei etc. astfel încât ... Continuare Strategia de piata – nucleu al politicii de marketing
Strategia globală de marketing încorporează într-un tot unitar direcţiile strategice referitoare la piaţă, produs, preţ, distribuţie şi promovare.
6.5.1. Locul şi rolul strategiei de piaţă
Strategia de piaţă sintetizează atitudinea întreprinderii faţă de piaţă, posibilităţile ei de influenţa ... Continuare Procesul de elaborare a strategiilor de marketing
Oricât de precise şi realiste ar fi obiectivele stabilite într-o întreprindere, dacă nu se aleg căi şi mijloace adecvate de realizare, adică nu se adoptă o strategie corespunzătoare, scopurile propuse nu se pot atinge. De aceea are foarte mare importanţă în activitatea de marketing elaborarea strategiilor care îi asigură obţinerea performan ... Continuare Raportul politica – strategie – tactica de marketing
Politica de marketing reflectă concepţia organizaţiei cu privire la evoluţia activităţii sale, opţiunile ei de ansamblu, principiile şi normele ce o călăuzesc, precum şi acţiunile concrete prin care se asigură valorificarea potenţialului său corespunzător cerinţelor pieţii. Se exprimă printr-un ansamblu ... Continuare Procesul adoptarii deciziei de cumparare
Pentru producătorul de bunuri şi servicii, comportamentului consumatorului prezintă mare interes în măsura în care acesta se hotărăşte să-i cumpere rezultatele activităţii sale.
Modul în care consumatorul abordează luarea deciziei de cumpărare şi metodele utilizate trebuie să-i preocupe în mod deosebit pe operatorii de marketin ... Continuare
|
